Efisiensi adalah melakukan sesuatu dengan benar.
Efektivitas adalah melakukan hal yang benar.
Dalam Hal Uang
Uang akan mengikuti pengetahuan. Uang bukanlah masalah. Masalahnya adalah kepemimpinan.
Keuntungan bukan merupakan tujuan, tetapi merupakan faktor pembatas pada perusahaan bisnis dan aktivitas bisnis.
Kita membutuhkan pengukuran bukan perhitungan.
Dalam Hal Manajemen
Manajemen sebagian besar berhubungan dengan orang, bukan teknik dan prosedur. Hubungan antara merekalah yang penting.
Pengambilan keputusan yang efektif sebenarnya hanya membuat sedikit sekali keputusan.
Tiga (3) pertanyaan yang paling penting adalah :
● Apa bisnis kita?
● Siapa costumer kita?
● Apa yang dianggap sebagai nilai oleh costumer ?
Manajemen yang berdasarkan tujuan akan berhasil jika anda berpikir terlebih dahulu melalui tujuan anda. Sembilan puluh (90%) waktu tidak anda lakukan.
Dalam Hal Pengetahuan
Saat ini kita menerima kenyataan bahwa belajar adalah proses yang harus dilakukan seumur hidup agar dapat mengikuti perubahan. Dan tugas yang paling mendesak adalah mengajari orang untuk belajar.
Intisari manajemen adalah membuat pengetahuan menjadi produktif. Pengetahuan tercipta hanya jika diterapkan. (Pengetahuan yang bisa diterapkan dan bukan hanya sekedar informasi).
Kita tidak akan dibatasi oleh informasi yang kita miliki. Kita hanya akan dibatasi oleh kemampuan kita dalammemproses informasi itu.
Dalam Hal Individu
Ketahui kekuatan anda.
Pertanyaan pertama yang harus diajukan adalah apa yang harus dilakukan.
Setiap enam bulan, tanyakan pada diri Anda, saya ingin diingat sebagai orang seperti apa?
The Definitive Drucker - Elizabeth Haas Edershem
